Technicien CVC à Distance H/F

Vous recherchez une structure qui vous permettra de vous projeter dans le futur ?

Le Groupe TALENDAY, cabinet de recrutement, connecte les talents aux valeurs des entreprises. Nous accompagnons les professionnels dans leur évolution en leur proposant des opportunités en CDI dans 8 secteurs d'expertise dont le génie-climatique.

Nous recrutons, pour le compte d'un client spécialisé dans le génie climatique et les solutions HVAC, un Technicien CVC à distance (H/F) basé à Lyon (69).

Vos missions :

En tant que Technicien CVC à distance, vous serez l'interlocuteur technique privilégié des professionnels afin de les accompagner dans la mise en service, le diagnostic et le dépannage des installations :

- La gestion des demandes techniques clients à distance (téléphone, mails) en analysant les besoins et en apportant des solutions adaptées.
- L'accompagnement des distributeurs, installateurs et stations techniques dans la mise en service, la configuration, le paramétrage et le dépannage d'équipements tels que les multi-splits, pompes à chaleur et systèmes VRV/DRV.
- Le diagnostic des dysfonctionnements techniques et l'aide à la résolution des pannes à distance.
- L'identification des pièces détachées nécessaires et la gestion des demandes en lien avec les stocks européens.
- Le suivi de la satisfaction client et l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs définis.
- La contribution à l'amélioration continue du service technique.

Votre profil :

- Vous êtes issu(e) d'une formation Bac Pro / BTS en génie climatique, froid, énergétique ou équivalent.
- Vous disposez d'une expérience réussie en tant que frigoriste, technicien CVC ou technicien de maintenance sur des équipements de production de froid.
- Vous maîtrisez les installations telles que les pompes à chaleur, multi-splits, VRV/DRV et systèmes hydrauliques.
- Vous possédez de solides connaissances en électricité, électronique, régulation et automatismes.
- Vous êtes à l'aise dans l'analyse technique et savez transmettre clairement des informations à distance.
- Vous disposez d'une bonne aisance relationnelle et rédactionnelle.

Votre savoir-être compte tout autant :

- Sens du service
- Capacité d'écoute
- Empathie
- Altruisme
- Rigueur et organisation

Ce que notre client vous propose :

- Rémunération attractive : de 30 000 € à 38 000 € brut/an
- Horaires : 8h30 - 17h00 (pause déjeuner de 12h00 à 14h00)
- 13ème mois
- Participation et intéressement
- Tickets restaurant
- Prime vacances (équivalent à la moitié d'un salaire)
- Convention SYNTEC
- 2 jours de Télétravail
- Possibilité d'organiser une semaine de travail sur 4 jours
- Un environnement de travail agréable avec espace détente (baby-foot, télévision, fauteuils)

Un employeur engagé :

À compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Notre client veille à proposer un environnement de travail inclusif et adapté à chacun.

Vous souhaitez mettre votre expertise en génie climatique au service d'un poste technique, polyvalent et orienté accompagnement client ?

Postulez dès maintenant !

Vous recherchez une opportunité qui vous permettra de vous projeter durablement ?

Le Groupe Talenday, cabinet de recrutement spécialisé à couverture nationale, connecte les meilleurs talents aux entreprises qui partagent leurs valeurs. Nous proposons des opportunités en CDI et CDD dans 8 secteurs d'activité : Transport/Logistique, Industrie, IT & Tech, BTP, AEC, Génie Climatique, Commerce et Santé