En tant qu'Agent Outbound (H/F/X), vos tâches seront les suivantes :
- vous contactez des prospects et clients par téléphone afin de proposer des services - vous organisez et planifiez les rendezvous pour les équipes commerciales - vous mettez à jour les informations dans les outils de gestion - vous assurez un suivi administratif précis des contacts - vous identifiez les opportunités et transmettez les informations pertinentes aux collaborateurs concernés - vous garantissez une communication professionnelle et orientée service
Le profil recherché
- vous êtes parfaitement bilingue FR/NL - vous disposez d'excellentes capacités de communication orale - vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome - vous appréciez le contact téléphonique et avez le sens du service - vous possédez idéalement une première expérience en prise de rendezvous, téléprospection ou service clientèle - vous maîtrisez les outils informatiques courants