Les missions du poste
Vous aimez piloter des chantiers tout en veillant à la satisfaction du client ?
Nous recherchons un Responsable Travaux Service chargé du client pour assurer la bonne exécution des interventions en plomberie et climatisation. Vous serez l'interlocuteur principal du client, garant de la qualité des prestations et du respect des engagements techniques et financiers.
Au coeur du service technique, vous organisez les interventions, planifiez les équipes et veillez à la conformité des travaux réalisés. Vous travaillez en lien étroit avec les techniciens, les fournisseurs et les responsables de projets afin d'assurer un suivi fluide et rigoureux des opérations.
Vos responsabilités s'articulent autour des activités suivantes :
- Planifier et coordonner les travaux de maintenance et d'installation
- Contrôler la conformité des prestations et la sécurité sur les chantiers
- Suivre les budgets, les délais et les approvisionnements
- Gérer la relation avec les clients et traiter les demandes spécifiques
- Encadrer et accompagner les équipes techniques au quotidien
- Rédiger les comptes rendus et assurer le reporting des activités
- Utiliser les outils informatiques de suivi et de planification
Le poste nécessite une bonne compréhension des installations en plomberie et climatisation, ainsi qu'une capacité à arbitrer rapidement les priorités. Vous intervenez sur des chantiers aux configurations variées, où rigueur et réactivité sont essentielles.
Le profil recherché
Ce poste s'adresse à une personne organisée, rigoureuse et à l'aise dans la gestion technique et humaine des travaux.
Pour réussir dans cette fonction, vous devez disposer d'une expérience confirmée dans le pilotage d'interventions en plomberie et climatisation, idéalement en environnement multisites.
Les compétences attendues sont les suivantes :
- Maîtrise des techniques de plomberie et de climatisation
- Bonne connaissance des outils informatiques de suivi et de planification
- Capacité à encadrer des équipes et à prioriser les interventions
- Sens du client et de la qualité de service
- Aptitude à analyser une situation et à prendre des décisions rapides
- Rigueur dans la gestion des documents et des rapports d'intervention
Une formation technique en génie climatique ou équivalent est souhaitée, avec une appétence pour le travail en autonomie et la coordination opérationnelle.
Bienvenue chez HERVE THERMIQUE
Depuis plus de 50 ans Hervé Thermique est à votre service
Créée en 1972, la société Hervé Thermique est la filiale historique du Pôle Energie Services du Groupe HERVE. Ses compétences métiers se déclinent au travers du génie climatique, électrique, la performance énergétique, les énergies renouvelables, la piscine-traitement d'eau et les programmes spécifiques.
Les activités Installation & Travaux ainsi que le Multi service & la Maintenance viennent compléter et fédérer le savoir-faire de l'entreprise, activités développées tant en France qu'en Suisse, en Belgique, au Luxembourg et au Maroc où vous pouvez respectivement nous retrouver sous les noms d'ALVAZZI, PELZER et HERVE MAROC.
Au total, Hervé Thermique et ses filiales regroupent plus de 3.800 spécialistes : vos partenaires privilégiés pour la conception, la réalisation, l'assistance, la maintenance et la gestion de vos projets, quels qu'ils soient.
Grâce à notre management concertatif ® , fruit de la philosophie du groupe, et au fort degré d'implication et d'autonomie de nos salariés formés aux techniques de pointe, nous sommes en mesure de répondre à chacune de vos demandes, en apportant la solution la plus appropriée à vos besoins mais aussi en respectant l'évolution permanente des contraintes et réglementations environnementales.
Parce que nous avons été l'une des premières entreprises numériques de France, notre approche différente et notre capacité d'adaptation et d'anticipation, nous permettent une meilleure réactivité face aux évolutions du marché.
Cette diversité, couplée à la qualité de notre travail ont contribué à la forte notoriété de l'entreprise, identifiable par son style, la fameuse signature Hervé Thermique !