Planificateur - CDD H/F
Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en 2024. Travailler chez SOCOTEC, c'est partager un métier au service d'une vision positive : inventer ensemble la ville de demain, plus sûre, durable et inclusive.
Notre politique RSE faisant partie intégrante de notre stratégie d'entreprise, nous nous sommes fixés des objectifs concrets à horizon 2025 :
- Faire partie des entreprises ayant obtenu la certification Great Place to Work
- 33% de notre chiffre d'affaires issu de missions contribuant à réduire l'impact environnemental de nos clients (GreenTrust)
- La réduction de 15% de notre empreinte carbone
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Rattaché(e) hiérarchiquement au manager CRC, vous assurez un appui aux activités de production par la gestion et l'optimisation de la planification.
A ce titre vos missions principales consistent notamment à :
- Organiser la tournée des intervenants de manière anticipée,
- Effectuer des appels sortants pour la prise de rendez-vous auprès des clients,
- Sécuriser la logistique des rendez-vous (accompagnant, codes accès, documents, matériels),
- Saisir des éléments dans l'outil de planification,
- S'assurer quotidiennement que les taux de planification soient optimisés pour les prochains jours,
- Réaliser des ventes additionnelles,
Ces tâches ne sont pas limitatives.
Le poste est à pourvoir en CDD pour une durée de 6 mois.
De formation Bac minimum de type Bac Pro secrétariat, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience professionnelle à des fonctions similaires idéalement acquis au sein d'un centre d'appels ou d'un centre de relation clients.
Doté(e) d'un excellent relationnel, d'une orientation « résultats » et d'un goût prononcé pour le challenge, vous apporterez à l'équipe terrain le soutien logistique nécessaire au bon déroulement de leurs interventions.
Engagé en faveur de l'égalité des chances, SOCOTEC vous informe que ce poste est ouvert, à compétences égales, aux candidatures de personnes en situation de handicap.