Planificateur - D H/F
Notre client, spécialisé dans le traitement de dechets recrute dans le cadre de son développement un(e) PLANIFICATEUR.
Voici vos missions :
- Organiser le planning journalier des tournées de collecte sur le périmètre du site, en fonction des personnels, des équipements, des exigences contractuelles, et de la réglementation sociale
- Réceptionner et traiter les appels clients entrants : accueil et information, prise de commande, saisie informatique des éléments dans le logiciel interne, organisation logistique de la prestation, gestion des éventuelles réclamations
- Fournir aux conducteurs les documents obligatoires ainsi que les informations techniques et pratiques nécessaires à la bonne réalisation de la prestation
- Traiter les problématiques aléatoires (retards, impossibilités de réaliser la prestation, prestation de maintenance)
- Assurer le « retour conducteur » et traiter les informations obtenues dans le cadre de lanalyse quantitative et qualitative des prestations réalisées
- S'assurer du suivi de l'amplitude de travail des chauffeurs
- S'assurer de la réalisation de nos obligations contractuelles et du traitement des demandes et réclamations
- Gérer les ventes directes
- Des missions pourront être confiées en fonction du besoin du site (Gestion des temps)
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Une formation niveau Bac +2/3 en logistique transport est exigée avec minimum 1 année d'expérience dans le transport et/ou la collecte des déchets.
Vous justifiez d'une bonne connaissance de la réglementation transport et vous avez un excellent contact relationnel. Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques bureautiques.